2023年上海国际养老、辅具及康复医疗博览会（AID）上，中日两国企业凭借前瞻性的创新产品与精细化服务体系，共同引领了行业发展的新潮流。其中，以科技赋能、人文关怀为核心的“信息咨询服务”成为展会焦点，不仅展现了养老产业的智能化转型趋势，更揭示了未来养老模式中信息整合与个性化支持的关键作用。
在创新产品方面，日本企业带来了成熟先进的辅助机器人、智能监测设备与无障碍生活解决方案，其细致入微的人性化设计备受关注。中国企业则依托人工智能、物联网和大数据技术，推出了一系列本土化的智慧养老平台、健康管理终端及远程医疗系统，展现出强大的研发与市场适应能力。两国企业的同台竞技与互补合作，为应对老龄化挑战提供了多元化的技术路径与产品选择。
而本届展会的突出亮点，莫过于贯穿始终的“信息咨询服务”创新。多家中日企业推出了整合型养老信息平台，这些平台不仅提供机构查询、政策解读、资源对接等基础服务，更通过AI算法实现健康风险评估、个性化养老方案定制及家庭照护指导。例如，部分展商演示了如何通过数据分析，为长者匹配最合适的社区服务或居家照护资源；另有企业展示了基于VR技术的“沉浸式养老体验咨询”，让家庭能够直观预览不同养老场景。
这一趋势表明，养老产业正从单一的产品销售，转向以信息为核心的全周期服务生态构建。信息咨询服务作为连接需求与资源的枢纽，既能提升家庭决策效率，也能帮助服务提供方精准优化运营，从而推动整个行业向更透明、高效、个性化的方向发展。
2023上海养老展的成功举办，凸显了中日两国在养老领域创新合作的巨大潜力。随着信息技术的深度融合，未来的养老服务将更注重数据驱动与人文关怀的平衡，而企业如何持续优化信息咨询服务，将其转化为可落地的支持体系，将是赢得市场的关键。这不仅是一场产品的展示，更是一次关于未来养老模式的深刻启迪。
